Правила посещения Банного комплекса «СИЛА ЛЕСА»

Публичная оферта об оказании услуг
 
1.                  Термины и определения.
1.1.       Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, желающему заключить с ним настоящий Договор на существующих условиях, содержащихся в Публичной оферте.
1.2.       Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком и Потребителем условий настоящей Публичной оферты об оказании услуг.
1.3.       Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Росс Зеев Иванович (ОГРНИП 319508100238655).
1.4.       Банный комплекс «Сила Леса» – банные дома, включающие в себя гостиные, помывочные отделения, купели, парные, комнату отдыха, расположенные по адресу: Московская область, Одинцовский муниципальный район, Звенигородское лесничество, Подушкинское участковое лесничество, квартал 40, выделы 1-4, 6, 8, 9.
1.5.       Заказчик/Гость - любое физическое (юридическое) лицо (индивидуальный предприниматель), заказывающее и приобретающее услуги Банного комплекса и оплатившее стоимость Услуги, и/или внесшее предварительную оплату при бронировании услуг в пользу Потребителя на условиях настоящей Публичной оферты.
1.6.       Сайт - официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://banisilalesa.ru/
1.7.       Услуга – любая из услуг, оказываемых Исполнителем и предоставленная на Сайте https://banisilalesa.ru/ или в прайсе на стойке ресепшена Банного комплекса. Услуги не являются медицинскими и не направлены на лечение или оздоровление.
1.8.       Заказ - запрос Заказчика на оказание Услуги Исполнителем, оформленный путем заполнения заявки на сайте, по телефону +7 917 587 52 58 или путём личного посещения Банного комплекса.
1.9.       Бронирование услуг (Бронирование времени посещения Банного курорта и времени оказания услуг в нем) – предварительный заказ Заказчиком времени посещения Банного комплекса и получения определенных услуг посредством направления заявки на сайте, по телефону +7 917 587 52 58 или путём личного посещения Банного комплекса. При этом Исполнитель готов оказать услуги в течение определенного времени бронирования, в том числе, но не ограничиваясь, пригласить для оказания услуг этих специалистов.
1.10.  Предварительная оплата при бронировании услуг (депозит) – оплата Заказчиком стоимости забронированных им услуг непосредственно в момент бронирования этих услуг в соответствии с правилами и ценами, размещенными на официальном сайте Исполнителя. Документом, подтверждающим совершение предварительной оплаты при бронировании услуг является платежный документ – кассовый или электронный чек.

2. Общие положения.
2.1. Настоящая Публичная оферта в соответствии с ч.1 ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ является предложением, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор об оказании Услуг на условиях, указанных в настоящей Публичной оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. В случае принятия изложенных в настоящей оферте условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соотв. п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Произведя акцепт настоящей оферты и оплатив услуги Заказчик принимает
2.3. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем опубликования таких изменений на Сайте. Изменения в Публичную оферту вступают в силу с момента их опубликования.

3.      Предмет Публичной оферты.
3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является заключение договора, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик – оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Публичной офертой.
3.2. Полный перечень Услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящей Публичной офертой, опубликован на Сайте Исполнителя и Прейскуранте, находящимся уголке потребителя Банного комплекса. Изменения в перечень Услуг вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
3.3. Услуги, оказываемые Исполнителем не являются медицинскими и не направлены на лечение или оздоровление.

4. Регистрация на Сайте, оформление Заказа.
4.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. Исполнитель вправе отказать в оформлении Заказа лицам, не зарегистрированным на Сайте.
4.2. Регистрация на Сайте осуществляется Заказчиком путем заполнения соответствующих полей, обязательных к заполнению.
4.3. Заказчик считается зарегистрированным на Сайте с момента получения подтверждения от Исполнителя о регистрации посредством смс информирования по номеру телефона, указанному Заказчиком и/или по электронной почте, адрес которой был указан Заказчиком при регистрации.
4.4. Исполнитель не проверяет предоставляемую Заказчиком информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Заказчиком информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Заказчик согласен на обработку персональных данных в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, текст которого размещен на сайте Исполнителя.
4.5. Оформление Заказа на Сайте осуществляется Заказчиком путем заполнения соответствующих полей, обязательных к заполнению.
4.6. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в момент оформления Заказа в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.
4.7. Заказ считается оформленным с момента получения подтверждения от Исполнителя об оформлении Заказа по адресу электронной почты и/или с момента поступления смс сообщения по номеру телефона, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте.
4.8. В случае невозможности исполнения Заказа, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, направив Заказчику уведомление по адресу электронной почты и/или по номеру мобильного телефона, указанных при регистрации на сайте не позднее чем за 6 (Шесть) часов до времени оказания Услуг, указанному в Заказе. Возврат денежных средств за оплаченный Заказ, Услуги по которому не были оказаны Исполнителем, возвращаются Заказчику в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.
4.9. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых при Регистрации на Сайте и оформлении Заказа. Исполнитель освобождается от любой ответственности, связанной с предоставлением Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа, в том числе Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику, предоставившему недостоверные сведения.

5. Порядок бронирования и внесения депозита.
5.1. Услуги Исполнителя оплачиваются Заказчиком посредством внесения предварительной оплаты при бронировании услуг Заказчиком полной стоимости (100%) забронированных им услуг непосредственно в момент бронирования этих услуг в соответствии с Прайсом, размещенным на официальном сайте Исполнителя и в уголке потребителя Банного комплекса. Документом, подтверждающим совершение предварительной оплаты при бронировании услуг является платежный документ – кассовый или электронный чек.
5.2. Для отмены бронирования Заказчик должен позвонить или написать по телефону +7 917 587 52 58.
5.3. При отмене бронирования услуг более чем за 48 часов до времени посещения Банного комплекса и времени оказания услуг сумма предварительной оплаты при бронировании услуг может быть возвращена Заказчику на основании его письменного заявления в полном объеме в течение 10 календарных дней.
5.4. При отмене бронирования менее чем за 48 часов и более чем за 24 часа до времени посещения Банного комплекса и времени оказания услуг Заказчиком сумма предварительной оплаты при бронировании услуг возвращается в течение 10 календарных дней только в размере 50%, а оставшиеся 50% от суммы предварительной оплаты при бронировании услуг не возвращаются и засчитываются в счет фактически понесенных расходов Исполнителя. В случае если предварительная оплата при бронировании услуг была произведена безналичным способом в месте нахождения Исполнителя или на сайте Исполнителя, то возврат денежных средств, производится безналичным способом только на основании письменного заявления Заказчика на банковский счет Заказчика.
5.5. При отмене бронирования менее чем за 24 часа сумма предварительной оплаты при бронировании услуг не возвращается и засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
5.6. При опоздании более чем на 2 часа или неявки в день оказания услуг сумма предварительной оплаты при бронировании услуг не возвращается и засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.

6. Возврат денежных средств Исполнителем за не оказанные услуги.
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем за не оказанные услуги осуществляется в соответствии со следующими правилами:
6.1.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком (в наличном или безналичном порядке).
6.1.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика. В заявлении должны быть указаны:
- ФИО,
- серия и номер паспорта,
- адрес Заказчика,
- банковские реквизиты или номер карты, с которой осуществлялся платёж,
- банковские реквизиты и номер карты, на которые необходимо произвести возврат денежных средств,
- причина отказа от услуг Исполнителя,
- к заявлению должен быть приложен кассовый или электронный чек, подтверждающий факт оплаты услуг.
6.1.3. Заявление о возврате должно быть подписано и подано Заказчиком лично по адресу места нахождения Банного комплекса (Московская область, Одинцовский муниципальный район, Звенигородское лесничество, Подушкинское участковое лесничество, квартал 40, выделы 1-4, 6, 8, 9), либо направлено в виде скан-копии по электронному адресу: banisilalesa@yandex.ru.
6.1.4. Срок рассмотрения Исполнителем заявления составляет 10 (десять) дней со дня его предъявления Заказчиком (при личном посещении), либо со дня его получения Исполнителем (в случае отправки на электронную почту).

7. Порядок оказания Услуг.
7.1. Местом оказания Услуг Исполнителем является Банный комплекс «Сила Леса», расположенный по адресу: Московская область, Одинцовский муниципальный район, Звенигородское лесничество, Подушкинское участковое лесничество, квартал 40, выделы 1-4, 6, 8, 9.
7.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику лично. А также Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за качество оказанных Услуг.
7.3. Исполнитель вправе до оказания Услуги затребовать у Заказчика документ, удостоверяющий личность. В случае не предоставления такого документа или в случае, если данные документа не совпадают с данными Заказчика, указанными при регистрации на Сайте, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.

8. Ответственность сторон.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств настоящей Публичной оферты, нарушения требований администрации, правил посещения Банного комплекса, размещенных на официальном сайте Исполнителя https://banisilalesa.ru/ и в уголке потребителя Банного комплекса.
8.2. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя.
8.3. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Заказчиков, и травмами, явившимися результатом полученных травм в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений парной, душевой и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
8.4. Принимая условия настоящей Публичной оферты, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящей Публичной оферты, так и по истечении срока ее действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форсмажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на оказание Исполнителем Услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой.
8.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю при регистрации на Сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, согласно Соглашению об обработке персональных данных, размещенных на сайте Исполнителя https://banisilalesa.ru/ и на стойке ресепшен Банного комплекса.
9.2. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
9.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Публичной офертой Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами посещения Банного комплекса.
9.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и Правилами посещения Банного комплекса.
9.5. Все споры, связанные с настоящей Публичной офертой, разрешаются сторонами путем переговоров, а при невозможности разрешения путем переговоров – в Одинцовском городском суде Московской области.